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Bots, asistentes y motores de recomendación
Conversaciones con cerebro (aunque no siempre humano)
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Conversaciones con cerebro (aunque no siempre humano)
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Conversaciones con cerebro (aunque no siempre humano)
Bots, asistentes y motores de recomendación
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Creamos bots y asistentes que hablan por las marcas sin sonar a contestador automático. Atienden, informan, venden o resuelven dudas con naturalidad, 24/7 y sin perder el tono de la casa. En redes, webs o tiendas online, se encargan de mantener viva la conversación mientras el equipo humano descansa.
Detrás, los motores de recomendación hacen su labor, aprenden del comportamiento de cada usuario y saben qué ofrecerle antes de que lo pida. Todo automatizado, siempre con cabeza. Tecnología que trabaja para las personas, no al revés.
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Creamos bots y asistentes que hablan por las marcas sin sonar a contestador automático. Atienden, informan, venden o resuelven dudas con naturalidad, 24/7 y sin perder el tono de la casa. En redes, webs o tiendas online, se encargan de mantener viva la conversación mientras el equipo humano descansa.
Detrás, los motores de recomendación hacen su labor, aprenden del comportamiento de cada usuario y saben qué ofrecerle antes de que lo pida. Todo automatizado, siempre con cabeza. Tecnología que trabaja para las personas, no al revés.
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Problemas que resolvemos
Interacciones digitales que no resuelven consultas y generan abandono.
Equipos saturados por tareas repetitivas sin valor estratégico.
Recomendaciones genéricas que no tienen en cuenta el comportamiento real del usuario.
Sistemas desconectados que no aprenden ni mejoran con el uso.
Procesos de atención o venta que dependen de tiempos manuales difíciles de sostener.
Qué incluye este servicio
Diseño funcional de bots conversacionales adaptados a cada necesidad.
Desarrollo de asistentes que guían procesos, respuestas y decisiones.
Construcción de motores de recomendación basados en datos reales.
Integración con sistemas internos para mantener coherencia y contexto.
Supervisión continua para garantizar precisión y actualización.
¿Cómo te ayudaremos?
Identificamos tareas que pueden automatizarse sin perder calidad.
Construimos flujos conversacionales que resuelven, orientan y acompañan.
Desarrollamos algoritmos capaces de aprender del comportamiento del usuario.
Alineamos el sistema con tus procesos para que responda con criterio.
Ajustamos la solución según evoluciona la demanda.
Problemas que resolvemos
Interacciones digitales que no resuelven consultas y generan abandono.
Equipos saturados por tareas repetitivas sin valor estratégico.
Recomendaciones genéricas que no tienen en cuenta el comportamiento real del usuario.
Sistemas desconectados que no aprenden ni mejoran con el uso.
Procesos de atención o venta que dependen de tiempos manuales difíciles de sostener.
Qué incluye este servicio
Diseño funcional de bots conversacionales adaptados a cada necesidad.
Desarrollo de asistentes que guían procesos, respuestas y decisiones.
Construcción de motores de recomendación basados en datos reales.
Integración con sistemas internos para mantener coherencia y contexto.
Supervisión continua para garantizar precisión y actualización.
¿Cómo te ayudaremos?
Identificamos tareas que pueden automatizarse sin perder calidad.
Construimos flujos conversacionales que resuelven, orientan y acompañan.
Desarrollamos algoritmos capaces de aprender del comportamiento del usuario.
Alineamos el sistema con tus procesos para que responda con criterio.
Ajustamos la solución según evoluciona la demanda.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Implementación completa
Fase 4 — Implementación completa
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Implementación completa
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La inmediatez fideliza clientes. Implementamos asistentes que personalizan la venta y atienden 24/7 sin pausas. Comprueba cómo subimos tu conversión.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La inmediatez fideliza clientes. Implementamos asistentes que personalizan la venta y atienden 24/7 sin pausas. Comprueba cómo subimos tu conversión.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La inmediatez fideliza clientes. Implementamos asistentes que personalizan la venta y atienden 24/7 sin pausas. Comprueba cómo subimos tu conversión.
Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
¿Cómo determina Thankium qué tipo de bot necesita una marca?
¿Cómo determina Thankium qué tipo de bot necesita una marca?
¿Qué hace que un motor de recomendación aporte valor real?
¿Qué hace que un motor de recomendación aporte valor real?
¿Cómo se garantiza que un bot mantenga calidad con el paso del tiempo?
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¿Qué hace que un motor de recomendación aporte valor real?
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Contacta con Thankium
Automatiza tus interacciones con inteligencia
MAD
Teléfonos:
Teléfonos:
1451 W Cypress Creek Rd
Fort Lauderdale, FL 33069
Florida - EE. UU.
Teléfono:
+1 (954) 607-2266 (SERVICIOS AL CLIENTE MIAMI)
La consultoría y la estrategia requieren distancia, criterio y un análisis exhaustivo de lo que tu marca necesita de verdad. Si quieres revisar un caso concreto, contrastar una idea o transformar tu proyecto, cuéntanoslo.
PRÓXIMAS REAPERTURAS 2026 / 2027
En 2020, el impacto global de la pandemia nos obligó a cerrar nuestras oficinas de Nueva York y Londres. Han pasado seis años y volvemos con más empuje que nunca. En 2026 reabriremos ambas sedes para acompañar a las marcas en su crecimiento internacional. Más que un regreso, es un comeback con sabor a expansión y a esa fe descarada que siempre nos mueve.
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En 2020, el impacto global de la pandemia nos obligó a cerrar nuestras oficinas de Nueva York y Londres. Han pasado seis años y volvemos con más empuje que nunca. En 2026 reabriremos ambas sedes para acompañar a las marcas en su crecimiento internacional. Más que un regreso, es un comeback con sabor a expansión y a esa fe descarada que siempre nos mueve.
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