DriveOn by Alphabet, concesionario de vehículos de ocasión de Alphabet (grupo BMW), contaba con una plataforma digital que necesitaba evolucionar para alinearse con sus objetivos de ventas. El equipo de marketing de DriveOn recurrió a Thankium para desarrollar un proyecto integral desde cero: un e-commerce a medida, un CRM propio desarrollado por nuestro equipo, paneles de control, herramientas específicas para el canal comercial, integraciones avanzadas y un ecosistema digital capaz de impulsar el negocio. Nuestro reto consistió en transformar el canal online en un motor real de crecimiento y ofrecer al usuario una experiencia tan segura y clara como la de un punto de venta físico.

Bajo el eslogan 'Tu vehículo de ocasión con #ConfianzaOn', diseñamos un sitio web orientado a transmitir fiabilidad desde el primer clic. Además, definimos dos líneas de comunicación complementarias ('De segunda mano con confianza de primera' y 'A un clic de distancia de la puerta de tu casa') que representaban las dos formas de relacionarse con DriveOn, la compra presencial y la experiencia digital.

El desarrollo tecnológico fue decisivo. Implementamos una arquitectura segura en Java y un sistema de integraciones avanzadas que optimizó los procesos de búsqueda, reserva y compra. Este trabajo mejoró el rendimiento general de la plataforma y agilizó la navegación. Adaptamos todo el entorno a los estándares UX/UI y priorizamos una experiencia intuitiva, una visualización óptima en cualquier dispositivo y una capa de analítica completa para la medición de campañas digitales.

El resultado fue un canal digital más sólido, eficaz y preparado para escalar. La renovación permitió que DriveOn by Alphabet mejorara la experiencia de usuario e incrementara de forma notable sus ventas online, lo que consolidó su posición en el mercado digital de vehículos de ocasión.