Diseñar la experiencia de usuario es cuidar cómo una persona vive lo digital en cada detalle. No basta con que algo funcione: debe entenderse, sentirse y leerse bien. La elección de una fuente, el contraste de un color o la fluidez de un gesto pueden cambiar por completo la manera en que alguien se orienta.
En Thankium pensamos el diseño desde las personas y para todas las personas. Atendemos a cómo miran, cómo leen y cómo se mueven quienes llegan a una web, sin olvidar a quienes perciben el mundo de forma distinta. Trabajamos para que la estética y la tecnología se pongan al servicio de la accesibilidad, porque una buena experiencia no excluye, acompaña.
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Diseñar la experiencia de usuario es cuidar cómo una persona vive lo digital en cada detalle. No basta con que algo funcione: debe entenderse, sentirse y leerse bien. La elección de una fuente, el contraste de un color o la fluidez de un gesto pueden cambiar por completo la manera en que alguien se orienta.
En Thankium pensamos el diseño desde las personas y para todas las personas. Atendemos a cómo miran, cómo leen y cómo se mueven quienes llegan a una web, sin olvidar a quienes perciben el mundo de forma distinta. Trabajamos para que la estética y la tecnología se pongan al servicio de la accesibilidad, porque una buena experiencia no excluye, acompaña.
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Problemas que resolvemos
Productos que obligan al usuario a invertir tiempo en tareas que deberían ser naturales.
Flujos que se interrumpen porque la interfaz no entiende el comportamiento real.
Recorridos con pasos redundantes, decisiones mal organizadas o fricciones invisibles para los equipos internos.
Funcionalidades bien pensadas en papel que no sobreviven al uso cotidiano.
Proyectos estancados por falta de una lectura profunda del usuario y su contexto.
Qué incluye este servicio
Análisis detallado de recorridos, expectativas y necesidades del usuario.
Diseño de flujos completos: entradas, decisiones, puntos de fricción y salidas.
Mapeo de escenarios, motivaciones y situaciones de uso.
Prototipos interactivos que permiten validar comportamiento antes de desarrollo.
Documentación clara para orientar a equipos de negocio, diseño y tecnología.
¿Cómo te ayudaremos?
Leemos qué necesita resolver el usuario y qué objetivo debe alcanzar el producto.
Ordenamos el recorrido para que el esfuerzo sea mínimo y la intención esté clara.
Diseñamos flujos que responden a comportamientos reales, no a supuestos.
Preparamos prototipos que permiten anticipar problemas antes de construir.
Acompañamos a los equipos para mantener coherencia entre visión y ejecución.
Problemas que resolvemos
Productos que obligan al usuario a invertir tiempo en tareas que deberían ser naturales.
Flujos que se interrumpen porque la interfaz no entiende el comportamiento real.
Recorridos con pasos redundantes, decisiones mal organizadas o fricciones invisibles para los equipos internos.
Funcionalidades bien pensadas en papel que no sobreviven al uso cotidiano.
Proyectos estancados por falta de una lectura profunda del usuario y su contexto.
Qué incluye este servicio
Análisis detallado de recorridos, expectativas y necesidades del usuario.
Diseño de flujos completos: entradas, decisiones, puntos de fricción y salidas.
Mapeo de escenarios, motivaciones y situaciones de uso.
Prototipos interactivos que permiten validar comportamiento antes de desarrollo.
Documentación clara para orientar a equipos de negocio, diseño y tecnología.
¿Cómo te ayudaremos?
Leemos qué necesita resolver el usuario y qué objetivo debe alcanzar el producto.
Ordenamos el recorrido para que el esfuerzo sea mínimo y la intención esté clara.
Diseñamos flujos que responden a comportamientos reales, no a supuestos.
Preparamos prototipos que permiten anticipar problemas antes de construir.
Acompañamos a los equipos para mantener coherencia entre visión y ejecución.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Evaluación técnica y de uso
Fase 3 — Evaluación técnica y de uso
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Evaluación técnica y de uso
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La intuición mejora la conversión. Trazamos flujos de navegación sin fricción para que el usuario logre su objetivo sin esfuerzo. Prueba la facilidad de su uso.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La intuición mejora la conversión. Trazamos flujos de navegación sin fricción para que el usuario logre su objetivo sin esfuerzo. Prueba la facilidad de su uso.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La intuición mejora la conversión. Trazamos flujos de navegación sin fricción para que el usuario logre su objetivo sin esfuerzo. Prueba la facilidad de su uso.
Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
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¿Qué observa Thankium cuando evalúa si un recorrido es fácil de comprender para el usuario?
¿Qué observa Thankium cuando evalúa si un recorrido es fácil de comprender para el usuario?
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¿En qué situaciones un producto digital necesita rediseñar su experiencia de usuario?
¿En qué situaciones un producto digital necesita rediseñar su experiencia de usuario?
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¿Qué valor aporta validar un flujo antes de su desarrollo técnico?
¿Qué valor aporta validar un flujo antes de su desarrollo técnico?
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CONTACTA CON THANKIUM
Pongamos al usuario en el centro
MAD
Teléfonos:
Teléfonos:
1451 W Cypress Creek Rd
Fort Lauderdale, FL 33069
Florida - EE. UU.
Teléfono:
+1 (954) 607-2266 (SERVICIOS AL CLIENTE MIAMI)
Si decides escribirnos desde aquí, contactarás con quienes cuestionan lo previsible, arriesgan y construyen ideas originales. Si quieres abrir un camino distinto para tu marca, este es el lugar para empezar la conversación.
PRÓXIMAS REAPERTURAS 2026 / 2027
En 2020, el impacto global de la pandemia nos obligó a cerrar nuestras oficinas de Nueva York y Londres. Han pasado seis años y volvemos con más empuje que nunca. En 2026 reabriremos ambas sedes para acompañar a las marcas en su crecimiento internacional. Más que un regreso, es un comeback con sabor a expansión y a esa fe descarada que siempre nos mueve.
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En 2020, el impacto global de la pandemia nos obligó a cerrar nuestras oficinas de Nueva York y Londres. Han pasado seis años y volvemos con más empuje que nunca. En 2026 reabriremos ambas sedes para acompañar a las marcas en su crecimiento internacional. Más que un regreso, es un comeback con sabor a expansión y a esa fe descarada que siempre nos mueve.
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