Santander SmartBank confió en el equipo de Thankium el desarrollo de la campaña de la Cuenta Smart, un producto 100 % digital, sin comisiones ni requisitos, concebido para quienes empiezan a gestionar su dinero por primera vez. Un encargo que pedía mirar el producto desde otro lugar y alejarse de los códigos habituales de la comunicación bancaria.

El propio planteamiento de la cuenta nos marcó el camino. Con su apertura, el banco ofrecía acceso a experiencias de aventura como pádel surf, rafting o escalada. Ese gesto inicial dejaba de entenderse como un trámite y pasaba a convertirse en el punto de partida de algo más amplio, vinculado al viaje, la exploración y el descubrimiento.

Desde ahí trabajamos el enfoque. Optamos por un registro cercano a una generación acostumbrada a la experiencia, la inmediatez y el lenguaje visual, donde el producto no se impone, acompaña. La Cuenta Smart no interrumpía el relato, lo activaba.

Bajo la idea de ‘Una experiencia para llegar más lejos’, desarrollamos una campaña concebida desde el entorno digital y articulada en torno a dos piezas audiovisuales, Playa y Selva. Historias con estructuras no lineales, humor cinematográfico y un punto de fantasía, en las que los protagonistas aparecían en situaciones inesperadas para regresar siempre al mismo origen: la apertura de la cuenta.

El resultado fue una campaña construida desde el entorno digital, con los dos spots como eje creativo, además de un ecosistema de contenidos pensado para redes y para la activación de experiencias reales. La Cuenta Smart se integró en el relato como origen de la acción, no como elemento impuesto. De este modo, la apertura de la cuenta pasó a leerse como el inicio de una experiencia vinculada al viaje, la aventura y la toma de decisiones propias.