Optimizar un e-commerce es comprender cómo se comportan las personas cuando interactúan con una marca. Detrás de cada decisión hay un motivo; detrás de cada mejora, una escucha atenta. La confianza es siempre el principio de cualquier conversión.
En Thankium estamos convencidos de que la optimización es un proceso constante de observación y mejora. Analizamos los datos para entender qué necesita el usuario y ajustamos lo necesario para que la experiencia con la marca fluya con sentido. Así las cosas, cada decisión técnica que tomamos responde a una intención facilitar el acceso al escaparate virtual.
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Optimizar un e-commerce es comprender cómo se comportan las personas cuando interactúan con una marca. Detrás de cada decisión hay un motivo; detrás de cada mejora, una escucha atenta. La confianza es siempre el principio de cualquier conversión.
En Thankium estamos convencidos de que la optimización es un proceso constante de observación y mejora. Analizamos los datos para entender qué necesita el usuario y ajustamos lo necesario para que la experiencia con la marca fluya con sentido. Así las cosas, cada decisión técnica que tomamos responde a una intención facilitar el acceso al escaparate virtual.
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Problemas que resolvemos
Usuarios que inician el proceso de compra pero lo abandonan antes de concluir.
Páginas con información visible, pero sin una secuencia clara que acompañe la decisión.
Fricciones que pasan desapercibidas porque no se identifican con datos ni con observación cualitativa.
Contenidos que no responden a lo que el usuario necesita para avanzar.
Flujos de compra que llevan tiempo sin revisarse y ya no se ajustan al comportamiento actual.
Qué incluye este servicio
Análisis técnico y conductual del recorrido completo del usuario.
Rediseño de pasos críticos: fichas, filtros, ‘checkout’ y páginas de información.
Tests controlados para medir impacto real de cada mejora.
Ajustes de contenido, jerarquía visual y comportamiento de los elementos.
Paneles de seguimiento para observar progreso y detectar nuevas oportunidades.
¿Cómo te ayudaremos?
Revisamos cada interacción para identificar señales que indican duda, esfuerzo o pérdida de atención.
Preparamos hipótesis claras sobre qué mejorar y por qué puede impactar en la conversión.
Ejecutamos pruebas controladas con criterios de lectura rigurosos.
Alineamos contenido, diseño y técnica para que los cambios funcionen como un sistema.
Dejamos una base de seguimiento que permite seguir optimizando sin improvisación.
Problemas que resolvemos
Usuarios que inician el proceso de compra pero lo abandonan antes de concluir.
Páginas con información visible, pero sin una secuencia clara que acompañe la decisión.
Fricciones que pasan desapercibidas porque no se identifican con datos ni con observación cualitativa.
Contenidos que no responden a lo que el usuario necesita para avanzar.
Flujos de compra que llevan tiempo sin revisarse y ya no se ajustan al comportamiento actual.
Qué incluye este servicio
Análisis técnico y conductual del recorrido completo del usuario.
Rediseño de pasos críticos: fichas, filtros, ‘checkout’ y páginas de información.
Tests controlados para medir impacto real de cada mejora.
Ajustes de contenido, jerarquía visual y comportamiento de los elementos.
Paneles de seguimiento para observar progreso y detectar nuevas oportunidades.
¿Cómo te ayudaremos?
Revisamos cada interacción para identificar señales que indican duda, esfuerzo o pérdida de atención.
Preparamos hipótesis claras sobre qué mejorar y por qué puede impactar en la conversión.
Ejecutamos pruebas controladas con criterios de lectura rigurosos.
Alineamos contenido, diseño y técnica para que los cambios funcionen como un sistema.
Dejamos una base de seguimiento que permite seguir optimizando sin improvisación.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Integración e implementación
Fase 5 — Monitorización, medición y evolución
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Caso de estudio / PORTFOLIO
El tráfico debe ser rentable. Ajustamos cada paso del embudo de compra para maximizar los pedidos finales sin aumentar la inversión. Echa un vistazo al incremento.
Caso de estudio / PORTFOLIO
El tráfico debe ser rentable. Ajustamos cada paso del embudo de compra para maximizar los pedidos finales sin aumentar la inversión. Echa un vistazo al incremento.
Caso de estudio / PORTFOLIO
El tráfico debe ser rentable. Ajustamos cada paso del embudo de compra para maximizar los pedidos finales sin aumentar la inversión. Echa un vistazo al incremento.
Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
¿Qué interpreta Thankium cuando detecta que una mejora ‘funciona’ más allá de una métrica puntual?
¿Cómo determina Thankium si un cambio en contenido o jerarquía visual influye realmente en la decisión del usuario?
¿Qué obtiene una empresa cuando su estrategia CRO se basa en lectura conductual y no en cambios aislados?
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MAD
Teléfonos:
Teléfonos:
1451 W Cypress Creek Rd
Fort Lauderdale, FL 33069
Florida - EE. UU.
Teléfono:
+1 (954) 607-2266 (SERVICIOS AL CLIENTE MIAMI)
La tecnología funciona cuando se adapta a las necesidades reales del proyecto y no al revés. Si quieres estudiar una solución a medida o revisar un planteamiento técnico, podemos estudiarlo juntos.
PRÓXIMAS REAPERTURAS 2026 / 2027
En 2020, el impacto global de la pandemia nos obligó a cerrar nuestras oficinas de Nueva York y Londres. Han pasado seis años y volvemos con más empuje que nunca. En 2026 reabriremos ambas sedes para acompañar a las marcas en su crecimiento internacional. Más que un regreso, es un comeback con sabor a expansión y a esa fe descarada que siempre nos mueve.
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Convirtamos visitas en ventas
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