La reputación se construye incluso cuando la marca guarda silencio. Lo sabemos y sabemos lo que hay que hacer para que tu reputación sea el reflejo de tu marca. Analizamos los mensajes que circulan por internet, interpretamos los matices y si es necesario, convertimos la conversación digital en estrategia. No hay algoritmo que sustituya el criterio ni dato que explique una reacción sin contexto.
El reto está en mantener la coherencia cuando todo cambia de velocidad. Al final, la reputación no se controla, se gana o se pierde por cómo se sostiene el discurso cuando nadie aplaude.
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La reputación se construye incluso cuando la marca guarda silencio. Lo sabemos y sabemos lo que hay que hacer para que tu reputación sea el reflejo de tu marca. Analizamos los mensajes que circulan por internet, interpretamos los matices y si es necesario, convertimos la conversación digital en estrategia. No hay algoritmo que sustituya el criterio ni dato que explique una reacción sin contexto.
El reto está en mantener la coherencia cuando todo cambia de velocidad. Al final, la reputación no se controla, se gana o se pierde por cómo se sostiene el discurso cuando nadie aplaude.
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Problemas que resolvemos
Comentarios, reseñas y conversaciones que afectan a la percepción sin previo aviso.
Señales dispersas que impiden entender cómo evoluciona la opinión pública.
Crisis digitales que escalan antes de que exista una respuesta ordenada.
Mensajes incoherentes entre canales que debilitan la imagen de marca.
Falta de criterios para intervenir en conversaciones con impacto real.
Qué incluye este servicio
Análisis del estado reputacional en canales clave.
Identificación de riesgos y puntos sensibles de la conversación digital.
Definición de narrativa y mensajes para situaciones críticas.
Protocolos de actuación para responder con estabilidad.
Sistema de medición para evaluar percepción y evolución.
¿Cómo te ayudaremos?
Leemos la conversación digital para entender qué preocupa y qué influye.
Ordenamos los mensajes que fortalecen la identidad de la marca.
Definimos pautas para intervenir con rigor en escenarios sensibles.
Preparamos respuestas que mantengan serenidad en situaciones tensas.
Interpretamos señales para anticipar movimientos y ajustar estrategia.
Problemas que resolvemos
Comentarios, reseñas y conversaciones que afectan a la percepción sin previo aviso.
Señales dispersas que impiden entender cómo evoluciona la opinión pública.
Crisis digitales que escalan antes de que exista una respuesta ordenada.
Mensajes incoherentes entre canales que debilitan la imagen de marca.
Falta de criterios para intervenir en conversaciones con impacto real.
Qué incluye este servicio
Análisis del estado reputacional en canales clave.
Identificación de riesgos y puntos sensibles de la conversación digital.
Definición de narrativa y mensajes para situaciones críticas.
Protocolos de actuación para responder con estabilidad.
Sistema de medición para evaluar percepción y evolución.
¿Cómo te ayudaremos?
Leemos la conversación digital para entender qué preocupa y qué influye.
Ordenamos los mensajes que fortalecen la identidad de la marca.
Definimos pautas para intervenir con rigor en escenarios sensibles.
Preparamos respuestas que mantengan serenidad en situaciones tensas.
Interpretamos señales para anticipar movimientos y ajustar estrategia.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Implementación completa
Fase 4 — Implementación completa
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Así aplicamos el método Thankium en este servicio
En Thankium trabajamos con un método propio, inspirado en el ‘User Centered Design’ (UCD) y transformado en nuestra manera de entender cada proyecto. Lo llamamos Thinkium: un proceso iterativo, transversal y flexible que se ajusta a cada cliente y a cada reto.
¿Cómo lo hacemos?
Fase 1 — Descubrimiento, investigación y planificación
Fase 2 — Diseño y desarrollo
Fase 3 — Validación y evaluación
Fase 4 — Implementación completa
Fase 5 — Monitorización, medición y mejora
El ciclo continúa hasta alcanzar la versión más sólida del proyecto. Cada aprendizaje impulsa un nuevo diseño y cada iteración lo perfecciona. Es un proceso vivo, en constante evolución.
Caso de estudio / PORTFOLIO
La confianza digital es un activo financiero. Monitorizamos tu huella en la red para proteger el prestigio de marca ante cualquier comentario. Observa cómo cuidamos tu imagen.
Caso de estudio / PORTFOLIO
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Caso de estudio / PORTFOLIO
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Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Testimonios
“Colaborar con Thankium en proyectos de patrocinio es contar con un equipo que entiende la marca y aporta visión estratégica. Es tener un ‘partner’ real”.
Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
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Jaime Díaz-Faes, Partnership Creation Manager en Real Madrid
¿Cómo identifica Thankium los riesgos reputacionales antes de que se conviertan en un problema?
¿Cómo identifica Thankium los riesgos reputacionales antes de que se conviertan en un problema?
¿Qué diferencia aporta una narrativa bien definida en escenarios de reputación?
¿Qué diferencia aporta una narrativa bien definida en escenarios de reputación?
¿Cómo se mide la evolución de la reputación en el entorno digital?
¿Cómo se mide la evolución de la reputación en el entorno digital?
¿Cómo identifica Thankium los riesgos reputacionales antes de que se conviertan en un problema?
¿Qué diferencia aporta una narrativa bien definida en escenarios de reputación?
¿Cómo se mide la evolución de la reputación en el entorno digital?
CONTACTA CON THANKIUM
Gestionemos lo que dicen de ti
El marketing trabaja para mover resultados y la comunicación para construir sentido; no hacen lo mismo ni funcionan igual. Aquí puedes contactar con quienes impulsan campañas y con quienes definen mensajes para cuidar la reputación de tu marca. Cada disciplina tiene su método y su forma de pensar. Si necesitas saber qué área encaja mejor con tu caso, escríbenos y te guiamos.
RESPUESTA RÁPIDA
Un miembro del equipo se pondrá en contacto contigo muy pronto.
PRÓXIMOS PASOS
Te proponemos un alcance, plazos y presupuesto claros.
COLABORADORES
Nos interesa colaborar con empresas que sumen criterio, calidad y compromiso.
AGENDA UNA REUNIÓN
Si buscas inmediatez, selecciona el momento que mejor te encaje y reúnete con el equipo..
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